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IT Governance & Betriebsmodell
Die IT-Governance und das Betriebsmodell bestimmen die Effektivität von IT-Organisationen und -Dienstleistungen auf der richtigen Höhe der Ausgaben. Wir haben ein Bewertungsprogramm entwickelt und es über ein Jahrzehnt hinweg mit vielen globalen Kunden durchgeführt, um durch die damit einhergehende Reifung ein hochwertiges Ergebnis zu erzielen.
Dieses SITCONS-Programm hilft IT-Organisationen bei der Bewertung der Struktur ihrer Organisation und ihres Betriebsmodells. Es passt IT-Organisationsfunktionen an und richtet sie neu aus, basierend auf den Geschäftsanforderungen und IT-Technologien.
Diese ermöglichen der IT-Governance, effektiv und innovativ zu werden, um das Unternehmen zu unterstützen und zu aktivieren.
Rechenzentrum Infrastruktur & Architektur
Der RZ IT-Infrastrukturarchitektur-Service besteht aus einem Entwurf und einer Implementierung der Infrastruktur für Rechenzentren mit gemeinsam definierten Programmaktivitäten und Zeitplänen zur Überprüfung des aktuellen Zustands der IT-Umgebung.
Die Überprüfung umfasst auch die Geschäftsanforderungen, architektonische Gestaltung und Implementierung sowie die proaktiven und vorbeugenden Wartungslösungen.
Das Ergebnis dieser Bewertung ist in einer IT-Strategie und Roadmap mit einem Transformationsplan und einer Budgetschätzung zusammengefasst, um Lücken mit den Industriestandards und Best Practices zu schließen, die zur Definition des Zielbetriebsmodells verwendet werden.
Service Provider & Performance Management
Wir überprüfen und verhandeln den ICT-Servicevertrag in Bezug auf den vereinbarten Leistungsumfang, die Serviceabdeckung und den Service Level des Anbieters. Auch die Service-Baseline kontrollieren wir und passen die Service-Definitionen und den Preis an die Marktstandards und KPIs an.
Die Überprüfung und Anpassung des aktuellen Betriebsmodells und die Funktionen zur Verbesserung der Effektivität der IT-Services und der Wert für das Unternehmen sind ebenfalls Bestandteile unseres Services.
Managed Services & Outsourcing Engagement
SITCONS Managed Services und Outsourcing-Beratung bieten das erforderliche Governance Framework und das Know-how, um Sie auf eine Managed-Services- und Outsourcing-Ausschreibung vorzubereiten.
Es ermöglicht wichtigen Projektteammitgliedern, technischen Fachexperten sowie gewerblichen und rechtlichen Verhandlungsführern, sich mit den Dienstleistern strukturiert mit einem vordefinierten Ergebnis auseinanderzusetzen.
Durch die Zusammenarbeit mit SITCONS definieren Sie Ihre ICT-Service-Anforderungen sowie Basis- und Business-Case. SITCONS führt für Sie kommerzielle und vertragliche Verhandlungen bezüglich Hybrid Cloud, Cyber Security und IT als Services (IaaS).